Perguntas Frequentes

O JF360 é uma plataforma integrada de gestão global concebida especificamente para Juntas de Freguesia. Centraliza processos administrativos, operacionais, de governação e serviços à comunidade numa solução digital única.

Não. O JF360 é uma plataforma multi-tenant — cada Junta de Freguesia tem a sua instância dedicada com identidade visual própria, dados isolados e configuração independente. A plataforma pode servir uma ou centenas de freguesias em simultâneo.

Sim. Cada freguesia que adere ao JF360 disponibiliza automaticamente um portal público institucional e uma área autenticada para os cidadãos, onde podem acompanhar pedidos, consultar documentos e interagir com a Junta.

Sim. O módulo Document360 oferece um repositório centralizado com controlo de versões, assinaturas digitais, classificação e pesquisa avançada de documentos.

Sim. O módulo Governance360 digitaliza todo o ciclo deliberativo — desde a convocação de assembleias até ao registo de atas, deliberações e votações.

Sim. Cada freguesia pode personalizar o logótipo, cores, informação institucional e conteúdos do seu portal público, mantendo a base funcional da plataforma.

Sim. Os módulos Payments360 e Notifications360 permitem gestão de taxas e cobranças e comunicação multicanal com cidadãos e equipas — por email, SMS e notificações push.

A implementação é feita em fases: configuração da instância, parametrização dos serviços, migração de dados existentes e formação das equipas. A nossa equipa acompanha todo o processo.